大港街社区心治理,服务有温度潇湘晨

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“现在社区服务特别好，不仅办事有效率，还为我们这些退休老党员提供阵地，定期组织开展党员活动。”8日上午，在大港街重阳里社区，记者遇见了刚从社区居委会办事出来的居民王大娘。老人告诉记者，现在和工作人员交流起来更轻松了，关系也更亲近了，居民们办事少了一道“高柜台”，多了一块“连心地”。

作为大港街的老旧社区，重阳里社区结合辖区老年人口多的特点，通过“小事通电话，大事上门看”的服务机制，对接群众需求，得到了居民的普遍赞誉。和重阳里社区一样，为了更好地为辖区居民服务，营造便民环境，大港街33个社区着重整合资源，坚持“硬件”“软件”一起抓，通过“无微不治”，让强大的“治理力度”变成居民的“心里温度”。各社区通过大力解决群众热难点问题，时刻把居民放在心上，让群众心中有了“主心骨”。

收集民情民愿，解决烦心事揪心事

在大港街，有一支以社区居委会工作人员为核心力量、以社区志愿者为骨干的“社区服务员队伍”，他们活跃在居民身边，