油田新闻大港油区民用通信业务社会化正
2022/7/2 来源:不详北京中科白颠疯曝光 http://www.bdfyy999.com/bdf/
9月1日,大港油区民用通信业务社会化工作正式启动。移动、联通、电信三家运营商全部入驻信息中心两大营业厅,并在中心营业厅前广场集中为油区居民咨询答疑及办理业务。
信息中心高度重视民用通信业务社会化工作,先后经历确立技术方案、配套项目建设、网络建设、宣传方案确定等多个复杂过程。组织50余名骨干成立技术、流程、商务、宣传等七个保障小组,与三家运营商经历了多轮艰苦细致的谈判,确保实施工作平稳、有序、高效。最终实现港内区域的家庭通信业务市场全面与社会接轨,油区居民可以自主选择运营商,资费执行运营商资费标准的体系。
9月1日当天,信息中心各营业厅客流量激增,面对三大运营商入驻后,用户对场地、业务、流程等不熟悉的现状,信息中心增加人力积极做好导询工作。同时,利用电子大屏、横幅、展板等设备对用户进行直观引导。组成党员突击小组认真做好现场疏导、系统流程技术保障等工作。同时,9月1日上午9时,原信息中心客服、259、、259、已经全部暂停并实现语音提示功能,管控中心客服电话继续正常使用。
民用通信业务社会化工作是信息中心本着“深化合作、让利于民”的原则开展的,彻底改变了大港油田民用通信的历史,提升油区居民的网络应用体验。信息中心将继续做好保障支持工作,全力保证此项工作平稳实施。
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