油田新闻大港油区民用通信业务社会化正

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9月1日，大港油区民用通信业务社会化工作正式启动。移动、联通、电信三家运营商全部入驻信息中心两大营业厅，并在中心营业厅前广场集中为油区居民咨询答疑及办理业务。

信息中心高度重视民用通信业务社会化工作，先后经历确立技术方案、配套项目建设、网络建设、宣传方案确定等多个复杂过程。组织50余名骨干成立技术、流程、商务、宣传等七个保障小组，与三家运营商经历了多轮艰苦细致的谈判，确保实施工作平稳、有序、高效。最终实现港内区域的家庭通信业务市场全面与社会接轨，油区居民可以自主选择运营商，资费执行运营商资费标准的体系。

9月1日当天，信息中心各营业厅客流量激增，面对三大运营商入驻后，用户对场地、业务、流程等不熟悉的现状，信息中心增加人力积极做好导询工作。同时，利用电子大屏、横幅、展板等设备对用户进行直观引导。组成党员突击小组认真做好现场疏导、系统流程技术保障等工作。同时，9月1日上午9时，原信息中心客服、259、、259、已经全部暂停并实现语音提示功能，管控中心客服电话继续正常使用。

民用通信业务社会化工作是信息中心本着“深化合作、让利于民”的原则开展的，彻底改变了大港油田民用通信的历史，提升油区居民的网络应用体验。信息中心将继续做好保障支持工作，全力保证此项工作平稳实施。